Política de privacidad

Aspectos legales y protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Esta política se aplica al sitio web gcn.live y al directorio GCN. Su redacción cumple con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LFPD/nDSG) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1. ¿Quién es el responsable?

El responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web es:

GCN – Red de la Gran Comisión

Mattenstrasse 62
3800 Matten en Interlaken
Suiza

Correo electrónico: info@gcn.live

Para cualquier consulta sobre protección de datos y para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en esta dirección. Si reside en la UE/EEE y desea un contacto local, escriba a la misma dirección de correo electrónico y lo gestionaremos.

2. Qué datos procesamos y por qué.

Solo procesamos los datos personales necesarios para el funcionamiento del directorio y la red GCN. Dependiendo de cómo utilice el sitio, esto incluye:

a) Visitar el sitio web. Nuestro servidor web registra datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, páginas solicitadas, tipo de navegador, página de referencia). Utilizamos esta información para garantizar la seguridad del sitio y detectar abusos. Base legal: interés legítimo (Art. 31 de la FADP; Art. 6(1)(f) del RGPD). Los registros del servidor se eliminan tras un breve periodo, normalmente en 30 días.

b) Crear una cuenta. Al registrarte, recopilamos tu nombre y apellidos, un nombre de usuario, tu dirección de correo electrónico y una contraseña (almacenada en formato cifrado). Utilizamos estos datos para gestionar tu cuenta, añadir y administrar anuncios, y contactarte en relación con ella. Base jurídica: ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) del RGPD). El inicio de sesión opcional a través de redes sociales (por ejemplo, Google o Facebook) implica la transferencia de tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil desde dicho proveedor a nuestra plataforma; la política de privacidad del proveedor se aplica a su parte del proceso.

c) Listados de directorio. Si añades una organización, lugar, evento, servicio, equipo, iniciativa, recurso o persona al directorio, los datos que introduzcas (por ejemplo, nombre, descripción, dirección, correo electrónico, teléfono, sitio web, enlaces a redes sociales, fotos, idiomas, funciones y, para personas, opcionalmente, fecha de nacimiento) se publicarán en gcn.live y se mostrarán en el mapa público. Tú decides qué información introducir. Introduce únicamente los datos que tengas derecho a publicar. Base jurídica: tu consentimiento y la prestación del servicio de directorio (Art. 6(1)(a) y (b) del RGPD). Si añades una ficha sobre otra persona, confirmas que esta persona ha dado su consentimiento para aparecer en la ficha y ha sido informada de esta política. Los propietarios de las fichas pueden editarlas o eliminarlas en cualquier momento desde su cuenta.

d) Formularios de contacto y consultas. Cuando usted utiliza un formulario de contacto o nos escribe, procesamos su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje para responderle. Base legal: su consentimiento y nuestro interés legítimo en responder (Artículo 6, apartado 1, letras a) y f) del RGPD). Las consultas se eliminan una vez gestionadas, como máximo después de 12 meses, salvo que la ley exija un período de conservación más prolongado.

e) Búsquedas guardadas, favoritos, reclamaciones, reseñas y comentarios. Si guardas una búsqueda y solicitas notificaciones, marcas tus favoritos, reclamas un anuncio o publicas una reseña o comentario, almacenamos esta información junto con tu cuenta o dirección de correo electrónico para poder ofrecerte estas funciones. Base legal: ejecución de un contrato y consentimiento. Puedes eliminar tú mismo las búsquedas guardadas y los favoritos; las reseñas y los comentarios se pueden eliminar a petición.

f) Tienda y pedidos. Si realiza un pedido en nuestra tienda, procesamos su nombre, dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del pedido para procesarlo y cumplir con nuestras obligaciones contables. Los datos de pago son procesados por el proveedor de pago que usted elija; no almacenamos los números de tarjeta. Base legal: ejecución de un contrato y cumplimiento de una obligación legal (Art. 6(1)(b) y (c) del RGPD). Los registros contables se conservan durante 10 años, según lo exige la legislación suiza.

g) Boletines informativos y comunicación en red. Solo te enviaremos noticias o información sobre eventos por correo electrónico si te has suscrito o eres miembro registrado de la red. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace que encontrarás en cada correo electrónico o escribiéndonos.

3. Cookies y servicios de terceros

Galletas. El sitio web utiliza cookies técnicamente necesarias, por ejemplo, para mantener su sesión iniciada, recordar su ubicación en el directorio y proteger los formularios contra el uso indebido. Estas cookies no requieren su consentimiento. No utilizamos cookies publicitarias. Si introducimos cookies analíticas u otras cookies opcionales, le solicitaremos su consentimiento previamente.

Mapas. Las páginas del directorio muestran mapas proporcionados por un servicio de mapas (Google Maps u OpenStreetMap). Cuando se carga un mapa, su navegador envía su dirección IP a dicho proveedor. La política de privacidad del proveedor se aplica a esta transferencia.

Protección contra spam. Algunos formularios utilizan un servicio CAPTCHA (como Google reCAPTCHA, hCaptcha o Cloudflare Turnstile) para prevenir el abuso automatizado. Para ello, el servicio puede procesar su dirección IP e información del navegador.

Contenido incrustado. Algunos anuncios incluyen vídeos u otro contenido de plataformas externas (por ejemplo, YouTube o Vimeo). La carga de dicho contenido transfiere datos a esas plataformas.

Redes sociales. Los enlaces a nuestros perfiles en Facebook, X, LinkedIn e Instagram son simples enlaces. No se transfiere ningún dato a estas redes hasta que hagas clic en el enlace.

4. ¿Quién recibe sus datos?

Compartimos datos personales únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento del sitio web:

  • Nuestros proveedores de alojamiento web y copias de seguridad, que almacenan el sitio web y su base de datos en nuestro nombre en virtud de un acuerdo de procesamiento de datos.
  • Nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, para correos electrónicos de cuenta, notificaciones y respuestas.
  • Proveedores de mapas, CAPTCHA e inicio de sesión social, como se describe anteriormente.
  • Proveedores de pago para pedidos en tienda.
  • Autoridades públicas, cuando estamos legalmente obligados a revelar datos.

El contenido publicado en el directorio (listados, reseñas, perfiles públicos) es, por su naturaleza, visible para todos los que visitan el sitio, incluidos los motores de búsqueda.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de Suiza y de la UE/EEE, en particular en Estados Unidos. En estos casos, nos basamos en una decisión de adecuación del Consejo Federal Suizo o de la Comisión Europea (por ejemplo, el Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. y UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales estándar para proteger sus datos.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados. Los datos de la cuenta se conservan mientras esta exista y se eliminan 30 días después de su cierre. Los listados del directorio permanecen publicados hasta que usted o nosotros los eliminemos. Las consultas de contacto se eliminan una vez gestionadas, como máximo 12 meses después. Los registros de pedidos y contabilidad se conservan durante 10 años. Los registros del servidor se eliminan en 30 días. Las copias de seguridad se sobrescriben de forma continua.

6. Sus derechos

Conforme a la FADP y al RGPD, usted tiene derecho a:

  • obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted (acceso);
  • Se han corregido los datos inexactos;
  • Puede solicitar la eliminación de sus datos, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos;
  • restringir u oponerse al tratamiento de datos que se base en nuestro interés legítimo;
  • Recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato común y legible por máquina (portabilidad de datos);
  • Puede revocar el consentimiento que haya otorgado en cualquier momento, con efecto para el futuro.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico info@gcn.liveEs posible que le solicitemos que confirme su identidad antes de procesar su solicitud. Le responderemos en un plazo de 30 días.

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control. En Suiza, esta es la Oficina Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Berna, www.edoeb.admin.chSi resides en la UE/EEE, puedes ponerte en contacto con la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

7. Seguridad

El sitio web se transmite mediante una conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas se almacenan únicamente en formato hash. El acceso al área de administración está restringido a personas autorizadas. Mantenemos el software actualizado y realizamos copias de seguridad periódicas. A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por internet puede garantizarse como completamente segura.

8. Niños

Este directorio está dirigido a adultos y organizaciones. Los menores de 16 años solo pueden registrarse o aparecer en la lista con el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si cree que se han añadido datos de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien el sitio web o los requisitos legales. La versión actual siempre se publica en esta página junto con su fecha. Si los cambios afectan sustancialmente a los usuarios registrados, les informaremos por correo electrónico.

¿Tienes preguntas sobre la protección de datos?

Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales y su privacidad en GCN, póngase en contacto con nuestro equipo.